> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://podeeum.ru/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Импорт товаров из RetailCRM

> Как перенести каталог из RetailCRM в ваш магазин в Podeeum

Вы можете перенести из RetailCRM до 10 000 товаров за один раз. Система сохранит данные всех товаров, включая их фотографии.

### Как перенести товары в Podeeum

**1. Экспортируйте товары из RetailCRM**

Откройте в RetailCRM раздел **Продажи → Товары и Склад → Товары и услуги**.

Внизу списка товаров откройте выгрузку таблицы. Выберите формат XML,
включите все доступные поля и скачайте файл.

> [!NOTE]
>
> Система также принимает файлы в форматах CSV и XLSX, но мы рекомендуем
> использовать XML.
>
> Подробнее о выгрузке каталога — в [**официальной справке RetailCRM**](https://docs.retailcrm.ru/Users/OperatingActivity/Warehouses/Items/ProductList/WorkProductList).

**2. Загрузите полученный файл в Podeeum**

Откройте раздел [**«Товары»**](https://store.podeeum.ru/products)
в панели управления. В верхней части страницы нажмите **«Импорт товаров»**,
выберите шаблон **«RetailCRM»** и загрузите скачанный файл.

![Кнопка «Импорт товаров» над списком товаров в панели управления](https://mintcdn.com/podeeum/2KEwb7A8tUSPftlZ/images/knopka-importa-tovarov.png?fit=max\&auto=format\&n=2KEwb7A8tUSPftlZ\&q=85\&s=fa77ad3b9de075d1f3df342b65dce933)

Кнопка «Импорт товаров»

![Окно «Импорт товаров» с шаблоном RetailCRM в списке источников](https://mintcdn.com/podeeum/2KEwb7A8tUSPftlZ/images/vybor-shablona-importa.png?fit=max\&auto=format\&n=2KEwb7A8tUSPftlZ\&q=85\&s=6155c0fbd1a0406c87a881fbc98b89e7)

Выбор шаблона импорта

**3. Проверьте загруженные товары**

Убедитесь, что названия, цены, фотографии, категории и остатки
перенеслись корректно. Нажмите на товар, чтобы открыть его карточку и внести
изменения.

Товары, которые не соответствуют требованиям Podeeum, появятся на вкладке
**«Нужно исправить»**. Исправьте отмеченные поля или исключите такие товары
из импорта: отметьте их галочками и нажмите **«Исключить из импорта»**.

![Таблица загруженных товаров с отмеченными ошибками и вкладкой «Нужно исправить»](https://mintcdn.com/podeeum/2KEwb7A8tUSPftlZ/images/proverka-tovarov-pered-importom.png?fit=max\&auto=format\&n=2KEwb7A8tUSPftlZ\&q=85\&s=b38fc0b83063c77a2762b7def47191e6)

Проверка товаров перед импортом

**4. Подтвердите импорт**

Нажмите **«импортировать товары»**, чтобы открыть окно подтверждения.

По умолчанию новые товары сохраняются в статусе **«В черновике»**.
Чтобы сразу показать их покупателям, в окне подтверждения включите
**«Сразу опубликовать товары»**.

Нажмите **«Импортировать»** и дождитесь результата.

![Окно подтверждения с настройкой «Сразу опубликовать товары» и кнопкой «Импортировать»](https://mintcdn.com/podeeum/2KEwb7A8tUSPftlZ/images/podtverzhdenie-importa-tovarov.png?fit=max\&auto=format\&n=2KEwb7A8tUSPftlZ\&q=85\&s=5748b2e221bcdbfcdb3f014bd1cf99a8)

Подтверждение импорта товаров

> [!NOTE]
>
> История импорта и незавершённые загрузки сохраняются в разделе **«История загрузок»**.

### Что учитывать при переносе

* **Ограничения выгрузки.** В выгрузке RetailCRM нет данных об опциях товара,
  поэтому перенести размеры, цвета и другие характеристики не удастся.
  Описания товаров RetailCRM также не включает в выгрузку.
* **Повторная загрузка.** Если в вашем магазине уже есть товар с таким же артикулом,
  как в файле, система обновит существующую карточку.

> [!NOTE]
>
> Если при переносе товаров возникли трудности или данные перенеслись некорректно,
> [**свяжитесь с нами в Telegram**](https://t.me/podeeumsupport_bot?start=docs) — поможем разобраться.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.